STC
14-01-08, 03:35 AM
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حبيت أطرح لكم كيفية تشخيص مشاااكل الإتصال لخدمة DSL
بالنسبة لمشاكل الـ DSL :
1 - حاول وصف المشكلة بشكل دقيق
2 - ذكر معلومات عن نوعية المودم من ناحية :
إسم المودم (ALCATEL - ZOOM - U.S. Robotics - LinkSys)
الموديل (SpeedTouch580 - SpeedTouch510 - SpeedTouch330)
طريقة توصيلك للمودم (Wireless - Ethernet - USB)
حالة الإشارة (يستحسن وصف كل إشارة في المودم والاهم DSL-interet-link-LAN-WLAN)
3 - في حالة عدم الاتصال ، يستحسن تجربة ping ونسخ النتيجة في موضوعك ، كالتالي :
اللغة الإنقليزية
Start ----> Run ----> cmd ----> ping proxy.ISP.net.sa
اللغة العربية
إبدأ
------> تشغيل
----> cmd
----> ping proxy.ISP.net.sa
4 - بداية وقت الانقطاع ووقت استمراره
5 - في حالة ظهور رسالة خطا وصعب عليه نقل الرسالة ، المحاولة بقدر الإمكان من طباعة الشاشة بالزر Print Screen وارفاق الصورة بصيغة jpg لتصغير حجم الملف المرفق
يمكن هذي النقاط تكفى في الوقت الحالي ومافيه مانع لو احد اضاف عليها .
ولكم مني التحية ودمتم بــــــــــود
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حبيت أطرح لكم كيفية تشخيص مشاااكل الإتصال لخدمة DSL
بالنسبة لمشاكل الـ DSL :
1 - حاول وصف المشكلة بشكل دقيق
2 - ذكر معلومات عن نوعية المودم من ناحية :
إسم المودم (ALCATEL - ZOOM - U.S. Robotics - LinkSys)
الموديل (SpeedTouch580 - SpeedTouch510 - SpeedTouch330)
طريقة توصيلك للمودم (Wireless - Ethernet - USB)
حالة الإشارة (يستحسن وصف كل إشارة في المودم والاهم DSL-interet-link-LAN-WLAN)
3 - في حالة عدم الاتصال ، يستحسن تجربة ping ونسخ النتيجة في موضوعك ، كالتالي :
اللغة الإنقليزية
Start ----> Run ----> cmd ----> ping proxy.ISP.net.sa
اللغة العربية
إبدأ
------> تشغيل
----> cmd
----> ping proxy.ISP.net.sa
4 - بداية وقت الانقطاع ووقت استمراره
5 - في حالة ظهور رسالة خطا وصعب عليه نقل الرسالة ، المحاولة بقدر الإمكان من طباعة الشاشة بالزر Print Screen وارفاق الصورة بصيغة jpg لتصغير حجم الملف المرفق
يمكن هذي النقاط تكفى في الوقت الحالي ومافيه مانع لو احد اضاف عليها .
ولكم مني التحية ودمتم بــــــــــود